Team des Severins Resort

Reservation Agent (W/M/D)

Keitum / SyltVollzeit25.02.2025

GEGENSEITIGER RESPEKT UND WERTSCHÄTZUNG - VERSPROCHEN!

Eine Unternehmensgruppe (ATLANTIC Hotels und SEVERIN*s Hotels) auf Expansionskurs!   

Wir haben eine "Mitmachkultur" und WIR wird bei uns großgeschrieben

Deine Benefits

  • Onboarding-Prämie 1.000,00€ brutto
    (500,00€ brutto mit der ersten vollen Gehaltsabrechnung / 500,00€ nach Ablauf der Probezeit) 

  • übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen 

  • faire Anstellungsbedingungen / 5 Tage Woche / 39 Std. pro Woche

  • digitale Arbeitszeit- sowie Überstundenerfassung

  • moderne Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt

  • möblierter Personalwohnraum zu guten Konditionen

  • Schulungsversprechen: zwei feste interne sowie externe Trainings/Schulungen pro Jahr für die persönliche und/oder fachliche Entwicklung

  • Inhouse gratis Sportangebot: Yoga und Outdoorsport

  • 1x pro Monat Spa-Night 20:30-22:30 Uhr in unserem Spa 

  • täglich von 20-22 Uhr Gymbereich-Nutzung 

  • kostenfreier Mitarbeiter-Parkplatz

  • abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung und täglich frisches Obst sowie etwas zu Naschen

  • 2 Mitarbeiterfeste pro Jahr: Barbecue und Weihnachtsfeier

  • monatlich erkunden wir die Insel unter dem Schlagwort: INSELKUNDE

  • Mitarbeiterraten bei Hotelübernachtung bei den ATLANTIC Hotels und der SELEKTION Deutscher Luxus Hotels

 

Nach der Probezeit:

  • Dienstradleasing mit mein-dienstrad.de

  • Fahrkarte über mein Jobticket

Du bist ein Jahr dabei:

  • Urlaubsgeld und übertarifliches Weihnachtsgeld 

  • betriebliche Altersvorsorge

  • Unterstützung der Vermögenswirksame Leistungen

Was dich erwartet:

  • Korrespondenz mit unseren Gästen zur gesamten Urlaubs- und Reiseplanung von der Zimmerbuchung bis zur Planung der An- und Abreise

  • Beratungs- und Verkaufsgespräche am Telefon in deutscher und englischer Sprache

  • Verwaltung unserer Buchungsportale und Korrespondenz mit Anbietern und Reisebüros

  • Pflege der Gästekarteien mit den individuellen Wünschen unserer Stammgäste

  • Kategoriengerechter Verkauf unserer Zimmer, Suiten, Appartements und Villen

  • Verkauf der Unterkünfte für unser Severin*s Resort & Spa und unserem Landhaus Severin*s Morsum Kliff 

  • Ansprechpartner unserer Gäste bei Buchunganfragen vor Ort

  • Enge Zusammenarbeit mit Veranstaltungsabteilung, Rezeption und Concierge

Was wir uns wünschen?

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und /oder Berufserfahrung in der Zimmerreservierung in der gehobenen Hotellerie

  • Erfahrung im Umgang mit anspruchsvollen Hotelgästen

  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Ausgezeichnete Umgangsformen, ein professionelles Auftreten und eine herzliche und positive Ausstrahlung

  • Leidenschaft für die Arbeit als Dienstleister und ein hoher eigener Qualitätsanspruch

  • Zuverlässigkeit und Freunde an der Arbeit im Team

  • Gute MS Office Kenntnisse

  • Kenntnisse in der Hotelsofware Protel sind von Vorteil

  • Spaß an der Teamarbeit

Dann bieten wir Dir eine tolle Position in einem harmonischen Betriebsklima mit einem sehr gut ausgestatteten Arbeitsplatz. Auf 30.000 m² erwartet Dich ein Hotel mit außerordentlich vielseitigem Angebot und einer einzigartigen Atmosphäre mit großzügiger Gastlichkeit.

Unser Haus hat 62 Zimmer und wir haben 5 Häuser mit insgesamt 27 Studios, Appartements und Villen. Dazu haben wir 2 Restaurants und eine Bar.

Du bekommst eine leistungsgerechte Vergütung und hast die Möglichkeit regelmäßig an Trainings und Weiterbildungen teilzunehmen.

Wir haben Personalwohnraum und bestimmt auch für Dich das passende, neue Zuhause!

Was macht uns als Arbeitgeber aus?

  • Arbeiten im 5-Sterne Luxushotel im nordischen Stil im "Kapitänsdorf" Keitum

  • Faire Anstellungsbedingungen und eine leistungsgerechte Vergütung

  • Verpflegung in unserem Personalbistro, täglich wechselndes, abwechslungsreiches sowie gesundes Buffet

  • Wir sind ein dynamisches und motiviertes Team. Außerdem sind wir Gastgeber aus Leidenschaft und bieten unseren Gästen ganz persönlichen und herzlichen Service auf Augenhöhe.

  • Geregelte 5 Tage Woche sind für uns selbstverständlich.

  • Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen sowie Schulungen und Weiterbildung sind Teil unseres Konzeptes.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins an die unten angegebenen Kontaktdaten. Bitte geben Sie zusätzlich an, dass Sie Ihre Bewerbung auf das Severin*s Resort & Spa beziehen.

Aus IT-Sicherheitsgründen, möchten wir Dich bitten, Deine Bewerbung im PDF-Format an uns zu senden. Vielen Dank.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Übersendung der Bewerbung per E-Mail unsicher ist.

Severin*s Resort & Spa
Am Tipkenhoog 18
25980 Keitum / Sylt

Frau Katrin Nünning

+49 4651 46066 557
personal@severins-sylt.de
www.severins-sylt.de

Severin’s Resort & Spa GmbH
Am Tipkenhoog 18
25980 keitum/sylt
Deutschland
www.severins-sylt.de

Deine Ansprechpartnerin
Direktionassistentin
Katrin nünning
+ 49 4651 46066 557
 knuenning@severins-sylt.de

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